日本近期積極的經濟刺激政策令人關注,但更值得注意的是,其生活者大國戰略正悄悄為日本產業注入一股嶄新能量。
日本與我國生活型態、城鎮發展、產業特性與人口結構皆高度相似,也曾走過台灣現正面對的種種問題:製造業外移、產業轉型瓶頸、人口老化等;日本
在歷經經濟低迷的失落20年後,正淬煉出「產業支援生活需求,生活促進產業發展」的新成長戰略,值得標竿。
此類「優質平價連鎖服務業」的成功模式,在於選定較不受景氣左右的剛性需求市場,投入巨量資本快速展店建立高效後勤,以優質平價為訴求,將其通
路、物流與服務深植入城市網絡中,化為城市生活者習以為常的一部分。此類企業以滿足市民生活需求為主要目標、提供可負擔且高信賴度的商品與服務
,可說是一種新型態的社會基礎設施。
日本與台灣是全球高齡化與少子化狀況最嚴峻的國家。日本食品、外食與物流產業遭受整體市場萎縮之苦,過去數年艱苦經營,各業種規模多呈現小幅衰
退或勉強持平。但仍有部分業者緊抓住人口結構與生活型態變遷之趨勢而成功突圍。
過去主要業務在於B2B大宗物資運輸倉儲的第三方物流業者,如日本通運、大和運輸集團等,看中少子化獨居需求,跨足海內外搬家市場與低溫宅配,提供
精緻化而高信賴度的服務。
日本居酒屋領導業者和民更跨入高齡照護市場,提供高齡住宅、送餐服務等。這些企業的轉型不僅為自己開拓新的成長契機,也為日本在地居民帶來更高
的整體生活品質。
台灣面對中國大陸及東南亞低廉生產的磁吸效應,流失製造業投資與就業機會,但另方面卻以「台式精緻服務」、「華人世界最佳生活城市」等形象,散
發出華人社會生活品味與服務創新引領者的氣味